Відгуки про компанію ankara.in.ua

Добрый вечер..прошло два дня но заказ так и не был отправлен.. деньги списали сразу через промоплату..в сообщении Вы не отвечаете..заказ будет отправлен или нет?

Обслуживание отличное

товар був вказаний в наявності, а його не виявилось. Замовлення скасували.
я написала про заміну кольору, сказали що уточнять начвність і відписали аж через 2 дні.

Замовляю вдруге.Відправка швидки,а отримання вже залежить від пошти,на яку замовляємо.
Я задоволена ,ціни хороші,звязок з продавцем налагоджено-хочеш телефон,хочеш вайбер.
Дякую.Бажаю успіхів.

Товар полностью соответсует описанию. Продавец вежливый!

Заказываю не первый раз. Всё отлично. Успехов продавцу. Спасибо.

Замовила пряжу. Як потім з'ясувалося, що того кольору немає в наявності. І то я сама запитала, першими мені не відповіли. Я розумію, що зараз карантин. Але можна ж було написати самим, що у вас тимчасові труднощі. Деякі магазини працюють в звичайному режимі як і до. По цьому не зрозуміло, хто як працює. Ось ви знали, що буде карантин, невже не можна було заздалегідь перерахувати кількість. Так, це складно, але це ваша репутація. Або відразу написати мені: цей колір в залишках був і можливо його немає, а не тягнути гуму, авось знайдемо. В результаті замовивши у вівторок, мені ще до наступного понеділка шукали колір, який буде в наявності. Чесно, я хотіла з Вами співпрацювати з початку, а тепер не буду. Мені мій час, а також ставлення до себе як клієнтові дорожче.

"Способы доставки
Доставка "Justin"Бесплатно при условии
Бесплатно при стоимости заказа от
1 000 грн. " Все удовольствие от покупки испортила вот эта самая неправдивая информация о доставке. Заказ был на 1720 грн, а за доставку я заплатила...пусть сумма не большая, но доверие потеряли. Звезду снимать не буду, но магазин не рекомендую, не люблю обманщиков.

• Коментар продавця27.01.2021

  Доброго дня.
  Вибачте за непорозуміння. Інформація правдива, це можуть підтвердити десятки замовників, що отримали безкоштовну доставку лише цього місяця. У нас всі замовлення від 1000 грн УкрПоштою та Джастін відправляються за наш рахунок. Так, ми могли допустити помилку, адже накладна на Джастін формується автоматично (де вказано оплату отримувача) і наш курєр відправляючи десятки посилок випадково міг не повідомити оператору про зміну даних на оплату відправником. Але це не проблема, при отримані Ви завжди можете повідомити нас і ми оперативно виправимо нашу помилку. Прошу Вас написати у особиті повідомлення № замовлення і ми компенсуємо витрати на доставку, або зробимо знижку при наступному замовленні.

• Альона31.01.2021

  Добрый день, проблема решена. Спасибо продавцу.

Купую не перший раз, співпрацею з цим магазином задоволена